회원가입약관

회원가입약관 및 개인정보 수집 및 이용의 내용에 동의하셔야 회원가입 하실 수 있습니다.

제1조(목적)
이 약관은 전통플랫폼(이하 "본사")과 본사와 제휴한 독립 사업자(이하 "파트너사") 간의 협력관계, 역할 분담, 서비스 수행 기준, 수익 배분, 정보관리, 분쟁해결 및 기타 제반 사항을 정함으로써 장묘•벌초 관련 서비스(이하 "서비스")의 안정적 제공과 상생적 사업 모델 구축을 목적으로 합니다.

제2조(정의)
1. '본사'란 장묘•벌초 관련 서비스를 중개•운영하는 플랫폼 사업자를 의미합니다.
2. '파트너사'란 본사와 계약을 맺고 공사 서비스를 제공하는 독립된 사업자를 의미합니다.
3. '고객'이란 본사의 플랫폼을 통해 장묘•벌초 서비스를 신청하거나 이용하는 개인 또는 법인 등을 의미합니다.

제3조(파트너 등록, 자격 및 변경통지)
파트너사는 사업자등록증, 책임보험 가입 증빙(필수 또는 본사가 요구하는 경우), 필수 장비 및 인력 보유 여부 등 본사가 정한 등록 요건을 충족하여야 합니다.
등록 정보(주소, 대표자, 연락처, 정산 계좌, 세금계산서 정보 등)에 변동이 있는 경우 파트너사는 지체 없이(변경일로부터 7일 이내 권장) 본사에 통지하여야 하며, 미통지로 인한 불이익은 해당 파트너사가 부담합니다. 다만 본사의 귀책이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
본사는 제출 서류를 검토하여 승인, 보완요청 또는 거절할 수 있으며, 승인 이후라도 허위 또는 중대한 누락 사실이 확인되면 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조(역할 및 업무범위)
본사의 주요 역할 및 업무범위는 다음과 같습니다.
고객 상담 접수 및 서비스 안내 
견적 취합, 비교 제공 및 계약 체결 지원 
정산, 대금 예치 등 처리 지원 
서비스 품질 정책 수립 및 고객 클레임 1차 응대 
품질 모니터링

파트너사의 주요 역할 및 업무범위는 다음과 같습니다.
고객 발굴 및 소개 
공사 수행
본사에 대한 공사 결과 보고
공사 일정 준수 및 품질 관리
공사 안전 관리 (공사 현장 전반적인 안전관리의무 준수, 사고 또는 클레임 발생 시 즉시 본사 통지 및 협조)

제5조(책임 및 위반 시 조치)
1. 파트너사는 장묘•벌초 서비스를 제공함에 있어서 공사 품질, 일정, 안전사고 등에 대해 책임을 부담합니다.
2. 본사는 파트너사의 고의 및 중과실이 없는 경우에 한하여, 중개서비스 제공자로서 고객의 피해 예방 및 분쟁 조정에 협력합니다(단, 파트너사의 고의 및 중과실 여부에 대하여는 파트너사에서 입증책임을 부담합니다.).
3. 계약 위반 시 본사는 서면 통지 후 시정 기회를 제공하며, 미이행 시 수수료 조정, 계약 해지, 손해배상 청구가 가능합니다.
4. 산업안전, 장묘 관련 인허가, 장비 사용 등 관련 법령 위반으로 인한 제재는 해당 위반자인 파트너사에게 귀속됩니다.

제6조(위반 시 시정절차 및 제재)
본사는 파트너사가 약관, 운영정책 또는 법령을 위반한 경우 다음 단계에 따라 조치할 수 있습니다: 경고 → 일정기간 이용제한(정산 보류 포함) → 신규배정 중단 → 계약 해지.
긴급한 고객 피해 방지를 위해 중대 위반(안전사고, 고의적 부정정산, 우회거래 등)이 확인되면 본사는 즉시 서비스 사용 제한 또는 계약 해지를 할 수 있습니다.
동조에 따른 조치 전 본사는 가능한 범위에서 서면(전자문서 포함)으로 시정 요구 및 소명 기회를 부여합니다. 다만 고객 안전상 긴급을 요하는 경우 사후 통지할 수 있습니다.
제재 사유 및 기간, 재개 요건은 본사 운영정책에서 별도로 정할 수 있으며, 변경 시 파트너사에게 통지합니다.

제7조(수익 배분 및 정산)
1. 기본 수익 배분 비율은 총 공사비(부가세 별도 여부는 개별 계약에 따름)를 기준으로 다음과 같습니다.
   1) 본사 수수료: 20%
   2) 시공 파트너 정산금: 75%
   3) 차량 랩핑 프로그램 참여 시 추가 인센티브: +2%p (세부 기준 별도 정책)
   4) 소개 파트너 소개 수수료: 5% (소개 파트너가 직접 유입한 고객에 한함)
2. 환불, 취소 등 발생 시 각 당사자의 실제 수령 비율에 따라 정산액이 조정됩니다.

제8조(정산, 대금 예치 및 지연이자)
1. 본사는 매월 익월 20일을 기준으로 전월 완료 건에 대한 정산을 진행합니다. 은행 영업일이 아닐 경우 다음 영업일에 지급할 수 있습니다.
2. 정산을 위해 파트너사는 공사 완료 보고, 증빙자료(사진, 서명, 세금계산서 발행 정보 등)를 마감일 전까지 제출해야 합니다.
3. 본사 귀책으로 정산이 지연된 경우 연 5%의 지연이자를 지급합니다.
4. 파트너사가 필수 보고를 제출하지 않거나 허위 제출한 경우 해당 건 정산은 보류될 수 있으며, 보류 기간 중에는 지연이자가 발생하지 않습니다. 다만 본사가 자료를 보유하고 있어 정산이 가능한 경우에는 지연이자 면제가 제한될 수 있습니다.
5. 세부 정산 프로세스는 별도 운영정책에 따릅니다.

제9조(랩핑 프로그램 및 인센티브)
1. 본사가 지정한 차량 랩핑을 파트너사 차량에 부착•유지하는 경우 제7조에 따른 추가 인센티브(+2%p)를 적용할 수 있습니다.
2. 인센티브 적용 요건(사진 인증, 유지 기간, 외관 손상 기준 등)은 본사 정책에 따릅니다.
3. 랩핑을 임의 제거하거나 중대한 훼손이 발생한 경우 이미 지급된 인센티브를 환수하거나 향후 인센티브를 제한할 수 있습니다. 환수 범위는 실제 인센티브 지급액을 한도로 합니다.

제10조(소개 고객 및 소개 수수료의 보장)
1. 소개 파트너가 유입한 고객으로부터 발생하는 매출에 대하여 고객 관계가 지속되는 동안 소개 수수료(기본 5%)를 지급합니다.
2. 다음 각 호의 사유가 있는 경우 향후 소개 수수료 지급을 중단하거나 감액할 수 있습니다.
  1) 파트너사가 본사를 우회하여 직접 거래한 사실이 확인된 경우
  2) 허위 고객 등록 등 부정유치 행위
  3) 중대한 계약 위반으로 계약이 해지된 경우
3. 지급 중단 사유 발생 전까지 이미 지급된 소개 수수료는 원칙적으로 환수하지 않되, 고의적 기망 또는 부정유치가 입증된 경우에 한하여 환수할 수 있습니다.

제11조(우회거래 및 고객정보 관리)
1. 파트너사는 본사 플랫폼을 통해 제공된 고객정보를 이용하여 본사 정산 절차를 거치지 않는 직접 거래(우회거래)를 해서는 아니 됩니다.
2. 우회거래가 의심되는 경우 본사는 사실 확인을 위해 관련 자료 제출을 요청할 수 있으며, 파트너사는 이에 성실히 협조하여야 합니다.
3. 우회거래가 확인되면 다음 조치를 취할 수 있습니다.
1) 해당 건 매출에 대한 본사 수수료 청구
2) 소개 및 정산 인센티브 전액 회수
3) 계약 제한 또는 해지.
4. 위약금은 실제 손해액(누락 수수료, 조사 비용 등)을 기준으로 산정하며, 그 상한은 문제 건 총 공사비의 30% 또는 1,000만 원 중 낮은 금액을 초과하지 아니합니다. 다만 고의•반복 위반 시 별도의 손해배상 청구가 가능합니다.

제12조(비밀유지)
본사와 파트너사는 계약 및 서비스 수행과 관련하여 취득한 일체의 영업상•기술상•고객 관련 정보를 제3자에게 누설하거나 본 계약 목적 외 용도로 사용하여서는 아니 됩니다.

제13조(보험가입 및 안전관리)
1. 파트너사는 현장 작업 중 발생할 수 있는 인적•물적 손해를 대비하기 위하여 적정한 책임보험에 가입하고 이를 유지하여야 합니다(본사 요청 시 증빙 제출).
2. 안전사고 발생 시 즉시 고객 및 본사에 통지하고, 응급조치 및 후속 처리에 협조합니다.
3. 보험 미가입으로 인한 손해는 해당 파트너사가 부담합니다.

제14조(손해배상)
1. 당사자 일방의 귀책으로 상대방 또는 고객에게 손해가 발생한 경우, 귀책 당사자는 그 손해를 배상하여야 합니다.
2. 손해배상 범위는 직접적•통상손해를 원칙으로 하며, 특별손해는 예견가능성이 입증된 경우에 한하여 청구할 수 있습니다.
3. 본사의 총 손해배상책임 한도는 해당 사고 관련하여 본사가 해당 파트너사로부터 최근 12개월간 수취한 수수료 총액을 초과하지 않는 범위로 제한할 수 있습니다. 다만 본사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 적용하지 않습니다.

제15조(불가항력)
천재지변, 전쟁, 정부의 규제, 전염병, 통신 장애, 기타 당사자의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인하여 의무 이행이 지연되거나 불능이 된 경우 그 책임은 면제됩니다. 이 경우 지체 없이 상대방에게 통지하고 피해 최소화에 협력하여야 합니다.

제16조(세금 및 세금계산서)
1. 본사와 파트너사는 자신이 수령하는 금액에 대한 세금을 관련 법령에 따라 신고•납부할 책임이 있습니다.
2. 본사는 정산 시 세금계산서(전자세금계산 포함) 발행 절차를 안내하며, 파트너사는 필요한 정보를 기한 내 제공하여야 합니다.
3. 세금 부담을 상대방에게 전가하거나 지연으로 인한 가산세를 전가할 수 없습니다(상대방 귀책이 명백한 경우 제외).

제17조(계약기간, 갱신 및 해지)
본 계약의 유효기간은 체결일로부터 1년으로 하며, 만료 30일 전 어느 일방의 서면 해지의사가 없을 경우 1년 단위로 자동 연장됩니다.
2. 어느 일방은 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 즉시 해지할 수 있습니다:
1. 중대한 계약 위반이 시정요구 후 14일 내 시정되지 않은 경우
  2. 부도, 파산, 영업정지 등 정상적 계약 이행이 곤란한 경우
  3. 반복적 고객 민원 또는 안전사고로 브랜드/서비스 신뢰가 중대하게 훼손된 경우
3. 긴급한 고객 피해 또는 법령 위반이 명백한 경우 사전 통지 없이 즉시 해지 후 사후 통지할 수 있습니다.
4. 계약 해지 전까지 발생한 미정산 금액은 정산 절차에 따라 지급하며, 소개 수수료 유지에 관하여는 제10조에 따릅니다.

제18조(통지)
1. 본 계약 관련 통지는 서면, 전자우편, 플랫폼 관리자 화면 공지, 문자메시지 등 본사가 인정하는 전자적 수단으로 할 수 있습니다.
2. 파트너사가 등록한 연락처의 오류 또는 변경 미통지로 인한 불이익은 파트너사가 부담합니다.

제19조(교육 이수 및 브랜드 사용)
1. 파트너사는 본사가 제공하는 필수 교육(서비스 절차, 안전, 개인정보보호 등)을 기한 내 이수하여야 합니다.
2. 본사의 상호, 로고, 브랜드 자산을 사용하는 경우 사전 승인된 가이드에 따라야 합니다.
3. 브랜드 가이드 위반 시 본사는 시정요구 후 미이행 시 브랜드 사용 중지, 인센티브 감액, 계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.

제20조(약관의 개정)
1. 본사는 사업상, 법령상 필요에 따라 본 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 약관을 개정하는 경우 개정 내용과 시행일을 명시하여 최소 7일 전(중대한 변경의 경우 30일 전)부터 홈페이지, 전자우편 등으로 공지합니다.
3. 파트너사가 개정 약관 시행일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 파트너사가 거부 의사를 표시한 경우 협의 또는 계약 해지 절차를 진행할 수 있습니다.

제21조(분쟁해결 및 관할)
1. 본사와 파트너사는 분쟁 발생 시 우선 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
2. 분쟁 발생 시 협의를 우선하며, 합의가 이루어지지 않으면 본사 소재지의 관할 법원을 제1심 전속관할 법원으로 합니다.

제22조(기타)
1. 본 약관에 규정되지 않은 사항은 관련 법령, 업계 관행, 민법 일반 원칙에 따릅니다.
2. 본 약관은 ______년 ___월 ___일부터 시행합니다.

회원가입약관의 내용에 동의합니다.

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